FAQ

Vragen van therapeuten/coaches en wellness beoefenaars

Vanaf wanneer ben ik zichtbaar op Starfish.Health?

Zodra je bent geregistreerd en ingelogd en je tabblad “basisgegevens” incl. je praktijkadres hebt ingevoerd kan je je basisabonnement activeren via het tabblad Abonnementen. Je bent dan zichtbaar met je adres en een contact formulier.

Als je zichtbaar wil zijn met een profiel dan zul je je abonnement moeten upgraden naar Premium of Pro. Je kan voordat je die activeert de overige tabbladen alvast invullen en via Preview” bekijken. Na betaling kun je profiel actief zetten via het “maak profiel zichtbaar” knopje.

Hoelang blijf ik zichtbaar op Starfish.Health?

Het basis abonnement loopt automatisch na een jaar af. Je kan deze altijd weer activeren. Je Premium of Pro pakket is maandelijks opzegbaar.

Ik werk op meerdere (praktijk)locaties, hoe kan ik dit vermelden?

Je kan alleen bij het Premium of Pro pakket meerdere praktijkadressen toevoegen.

Premium heeft de optie om max. 2 en Pro maximaal 4 praktijkadressen toe te voegen.

Ik wniet dat mijn adres zichtbaar is op mijn profiel. Kan dat?

Ja, echter is een praktijkadres invoeren noodzakelijk om je profiel zichtbaar te krijgen. Je hebt de keuze tijdens invoeren op je adres zichtbaar te zetten. Standaard staat deze altijd verborgen.

Hoe kan ik mijn lidmaatschap beëindigen?

Je kan je lidmaatschap op elk moment beëindigen door in je dashboard van je profiel via tabblad “abonnementen op de knop “cancel” te drukken. Mocht je problemen ervaren kan je ons altijd een bericht sturen via info@starfish.health.  Er vind geen restitutie plaats voor de verloren tijd. 

Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik met een blog/vlog/interview op de website Starfish.Health kom te staan?

Vraag ons naar de voorwaarden, mail naar info@starfish.health 

Wat doet Starfish.Health om bekendheid te krijgen?

Naast de Social Media campagnes, werken wij ook samen met ambassadeurs. Dit zijn therapeuten/coaches/wellness beoefenaars die als doel hebben om hun behandelmethode in een positief daglicht te zetten en zo de naamsbekendheid ervan te vergroten via ons Platform. Hierdoor wordt gelijk ook de bekendheid van Starfish.Health groter. 

Verder besteden we veel aandacht aan het maken en delen van podcast, blogs, vlogs, interviews, ervaringsverhalen etc.

Kan ik een foto toevoegen bij het basic pakket?

Bij het basic pakket kan je geen foto toevoegen, hier staan alleen je adresgegevens.

Vragen van bezoekers

Welke behandeling is voor mij geschikt?

Starfish.Health geeft je handvatten en inspiratie om makkelijk een behandelmethode te vinden die bij je past. Aan de hand van jouw gezondheidsvraag kun je jouw zoektocht starten door via de pagina van de “klacht” onderaan de diverse behandel methoden te bekijken en verder te onderzoeken mocht het jou aanspreken.

Mocht je het toch lastig vinden om een geschikte therapie te vinden helpen wij je daar graag bij.  Vul het contactformulier in met je vraag, wij kunnen je vraag onderzoeken en een terugkoppeling geven.

Hoe vind ik een geschikte therapeut/coach/wellness beoefenaar?

Onder de pagina van de behandelmethode vind je een overzicht van de aangesloten professionals. Je kan eventueel op postcode of plaats zoeken naar iemand in de buurt. Je kan je een praktijk profiel bekijken door deze aan te klikken. 

Hoe kom ik in contact met een therapeut?

Mocht je contact op willen nemen met een behandelaar kan dat altijd via het contactformulier onderaan de profielpagina. Verder zijn er eventuele doorlinken en telefoonnummers.

Waar moet ik op letten voordat ik behandeling start?

Hoe lang duurt een behandeltraject?

Dit verschilt per behandelmethode, therapeut en klacht. Vraag dit dus altijd na voordat je aan een behandeltraject begint. Verder staat op de behandelmethode pagina bij veelgesteldeagen een algemene richtlijn, deze is niet bepalend.

Hoeveel kost een behandeling?

Dit verschilt per therapeut en per behandeling, neem contact op met de desbetreffende behandelaar en vraag naar de kosten. Vraag ook bij de zorgverzekeraar na of er vergoeding is. In de “Veel gestelde vragen” op de pagina van de behandelmethode staat ook informatie hierover.

Moet ik betalen voor de zoekfuctie?

Nee jij als bezoeker hoef je niks te betalen. 

Wat kan ik doen als er geen therapeut/coach/wellnees beoefenaar bij mij in de buurt is?

Sommige behandelaars werken ook op locatie of online. Dit staat dan onder de profielfoto van de behandelaar mocht deze een profiel hebben op ons platform. Verder Starfish.Health is druk bezig om therapeuten/coaches en wellness beoefenaars te vinden om aan te sluiten. Wij zijn nog volop in ontwikkeling, we doen ons best om jullie zo snel mogelijk verder te helpen. Houdt de site dus goed in de gaten.

Waar kan ik informatie vinden over een therapie of methode?

 Je kan via de zoekfunctie direct zoeken op een behandel methode. Of je kan via Home het tabblad “Behandelmethode” een compleet overzicht met korte uitleg vinden. Je kan daarna meer informatie vinden van een behandelmethode door het aan te klikken. Bekijk op deze pagina ook de “veel gestelde” vragen knopjes. Hier vind je verrassend veel extra informatie.