Gebruikersvoorwaarden

Versie: 21 april 2022

De dienst "Starfish.Health" wordt u via internet bij wijze van Software-as-a-Service (SaaS) aangeboden door het bedrijf Starfish.health. Aan het gebruik van Starfish.health zijn onderstaande gebruiksvoorwaarden verbonden. Door Starfish.health te gebruiken, gaat u hiermee akkoord. Dit geldt ook als u zich niet registreert.

Artikel 1. De dienst

De dienst wordt door Starfish.health bij wijze van Software-as-a-Service (SaaS) aan u aangeboden. U kunt de dienst Starfish.health gebruiken via de website www.starfish.health.
De dienst biedt een platform waarbij enerzijds therapeuten, coaches en wellness professionals informatie kunnen plaatsen op het gebied van lifestyle, gezondheid, persoonlijke ontwikkeling en bedrijfsvoering alsmede opleidingen, trainingen en activiteiten kunnen aanbieden. Anderzijds kunnen (potentiële) cliënten/klanten op deze informatie en het aanbod reageren door contact op nemen met de betreffende therapeut, coach of wellness professional.
Starfish.health is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de inhoud van informatie die op de dienst wordt geplaatst en/of voor de betrouwbaarheid van therapeuten, coaches en wellness professionals.

Artikel 2. Registratie

Om optimaal gebruik te kunnen maken van de dienst, kunt u zich registreren. Met behulp van een gebruikersnaam en het wachtwoord kunt u vervolgens inloggen en is de dienst Starfish.health toegankelijk.
U bent verplicht om de gebruikersnaam en in het bijzonder het wachtwoord strikt geheim te houden. Starfish.health mag er vanuit gaan dat alles dat gebeurt vanaf uw account na aanmelding met uw gebruikersnaam en wachtwoord, onder uw leiding en toezicht gebeurt. U bent dus aansprakelijk voor al deze handelingen. Als u vermoedt dat een ander uw wachtwoord kent, moet u zelf uw wachtwoord zo spoedig mogelijk aanpassen en Strafish.health daarvan in kennis stellen.

Artikel 3. Gebruiksabonnement

Starfish.health biedt verschillende soorten gebruiksabonnementen aan. Starfish.health is vrij in de keuze van de verschillende soorten gebruiksabonnementen en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen.
Tijdens de registratieprocedure kunt u kiezen welk gebruiksabonnement u wenst af te sluiten. Nadat u het door u gewenste gebruiksabonnement heeft aangevinkt en op bevestigen heeft geklikt, komt de overeenkomst met betrekking tot het gebruiksabonnement tussen u en Starfish.health tot stand. U ontvangt hiervan een bevestiging.

Artikel 4. Gebruiksregels

Het is verboden Starfish.health te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de Nederlandse of andere toepasselijke wet- en regelgeving. Hieronder valt onder meer het opslaan of verspreiden via de dienst van informatie die smadelijk, lasterlijk of racistisch is of inbreuk maakt op rechten van derde
U bent verantwoordelijk en aansprakelijk voor het zorgvuldig gebruik van de dienst. U garandeert in ieder geval dat:

a.	Alle informatie en/of gegevens die u via de dienst verspreidt c.q. openbaar maakt juist, volledig en betrouwbaar zijn;
b.	De contact- en betaalgegevens naar waarheid zijn ingevuld;
c.	Door u gebruikte (internet- en/of telecommunicatie-) diensten, apparaten en programma’s geschikt en veilig zijn voor het gebruik van de dienst;
d.	U de dienst niet gebruikt voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met toepasselijke wet- of regelgeving, goede zeden, de openbare orde of rechten van derden;
e.	U de dienst niet gebruikt voor het verspreiden van politieke of religieuze opvattingen dan wel complottheorieën;
f.	U de dienst niet op een zodanige wijze gebruikt dat de (juiste) werking daarvan wordt verhinderd, inbreuk wordt gemaakt op de beveiliging of schade wordt toegebracht aan Starfish.health of derden;
g.	U via de dienst geen virussen verspreidt dan wel op andere manieren apparaten of systemen van Starfish.health of andere gebruikers van de dienst of website verstoort;
h.	U alle aanwijzingen en voorschriften van Starfish.health voor het gebruik van de dienst opvolgt.

3. ls u naar het oordeel van Starfish.health in strijd handelt met de in dit artikel genoemde gebruiksregels, dan heeft Starfish.health het recht alle maatregelen te treffen die zij nodig acht, zoals (maar niet uitsluitend):

a.	Het opschorten of beëindigen van uw toegang tot de dienst;
b.	Het op u verhalen van eventuele geleden schade en/of gemaakte kosten;
c.	Het doen van aangifte van geconstateerde strafbare feiten; en/of
d.	Uw naam, adres, IP-adres en andere identificerende gegevens afgeven aan een derde die klaagt dat u inbreuk maakt op diens rechten of deze gebruiksvoorwaarden, mits de juistheid van die klacht in redelijkheid voldoende aannemelijk is, er geen andere wijze is om aan uw gegevens te komen en de derde een duidelijk belang heeft bij afgifte van de gegevens.

Artikel 5. Beschikbaarheid, onderhoud en functionaliteit

Starfish.Health spant zich in om de dienst 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar te laten zijn, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
Starfish.health kan niet garanderen dat de dienst of de inhoud altijd beschikbaar is of vrij van fouten, gebreken, malware of virussen.
Starfish.health onderhoud de dienst actief. Onderhoud zal bij voorkeur buiten kantooruren plaatsvinden. Onderhoud wordt indien mogelijk vooraf aangekondigd.
Starfish.health mag van tijd tot tijd de functionaliteit van de dienst aanpassen. Daarbij zijn uw feedback en suggesties welkom, maar uiteindelijk beslist Starfish.health zelf welke aanpassingen zij al of niet doorvoert.

Artikel 6. Intellectueel eigendom

De dienst Starfish.health, de bijbehorende software alsmede alle informatie en afbeeldingen op de website www.starfish.health is het intellectueel eigendom van Starfish.health. Deze mogen op geen enkele wijze gekopieerd of gebruikt worden zonder aparte schriftelijke toestemming van Starfish.health. De uitoefening van de intellectuele eigendomsrechten is te allen tijde uitdrukkelijke en uitsluitend aan Strafish.health voorbehouden.
Informatie die u opslaat of verwerkt via de dienst is en blijft uw eigendom. Starfish.health heeft een beperkt gebruiksrecht om deze informatie in te zetten voor de dienst, inclusief voor toekomstige aspecten daarvan. U kunt dit gebruiksrecht intrekken door de betreffende informatie te verwijderen en/of de overeenkomst met Strafish.health te beëindigen.
Indien u informatie stuurt naar Starfish.health, bijvoorbeeld feedback over een fout of een suggestie voor verbetering, geeft u haar een onbeperkt en eeuwigdurend gebruiksrecht deze informatie te gebruiken voor de dienst. Dit geldt niet voor informatie die u nadrukkelijk als vertrouwelijk markeert.
Starfish.health heeft het recht om de informatie die wordt opgeslagen en/of verwerkt via de dienst in te zetten voor het oplossen van storingen, het (door)ontwikkelen van de dienst en voor andere doeleinden voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van u aan derden wordt verstrekt.

Artikel 7. Vergoeding en betaling

Aan het gebruik van Strafish.health is een vergoeding verbonden zoals gespecificeerd op de bevestiging van het gekozen gebruikersabonnement, tenzij u de dienst zonder registratie/account gebruikt of het basispakket activeert. Als u de dienst zonder registratie/account gebruikt, is dit artikel niet van toepassing.
Afhankelijk van het gekozen gebruikersabonnementen dient u de vergoeding per maand of per jaar vooraf te voldoen.
Voor de maandelijkse (betaalde)abonnementen is het abonnement op elk moment opzegbaar in het dachboard onder "abonnementen" en gaat per direct in. De eerstvolgende maand wordt er dan niet meeer afgeschreven.
Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
Alle prijzen op de website, offertes, brochures en andere materialen zijn onder voorbehoud van type- en rekenfouten. Voor de gevolgen van type- en rekenfouten is Starfish.health niet aansprakelijk.
Betaling kan worden verricht via automatische incasso of door het bedrag zelf over te maken naar de bankrekening van Starfish.health. Starfish.health is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen.
Indien u een betaling niet binnen 30 dagen na de factuurdatum heeft voldaan, heeft Starfish.health de bevoegdheid om uw account (al dan niet tijdelijk) te blokkeren. Voorgenoemde laat uw betalingsverplichting gedurende het gebruiksabonnement onverlet.
Bij een niet tijdige betaling bent u zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist direct in verzuim en is naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
Facturatie vindt elektronisch plaats.

Artikel 8. Opschorting en ontbinding

1. Starfish.health heeft, onverminderd haar wettelijke bevoegdheden tot ontbinding en opschorting, het recht het gebruikersabonnement eenzijdig met onmiddellijke ingang geheel of ten dele te ontbinden en/of de uitvoering van de diensten met onmiddellijke ingang geheel of ten dele op te schorten, als één van de volgende gebeurtenissen intreedt:

a.	U verplichtingen uit deze gebruiksvoorwaarden niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
b.	Starfish.health informatie ter kennis is gekomen die goede gronden geven om te vrezen dat u deze gebruiksvoorwaarden niet zal nakomen;
c.	U overlijdt;
d.	U uit uw ambt wordt gezet;
e.	Ten laste van u beslag is gelegd;
f.	U onder curatele of bewind bent gesteld;
g.	Een verzoek tot verlening van (voorlopige) surseance door uw onderneming is ingediend of aan uw onderneming surseance van betaling is verleend;
h.	Uw onderneming in staat van faillissement is verklaard of een verzoek tot faillietverklaring is ingediend;
i.	Een tot ontbinding en/of liquidatie van uw onderneming strekkend besluit tot stand is gekomen. U bent verplicht om Starfish.health onmiddellijk in kennis te stellen van het intreden van een in sub d tot en met i bedoelde gebeurtenis.

2. Als Starfish.health gebruik maakt van haar ontbindings- of opschortingsbevoegdheid, dan zijn alle daaruit voortvloeiende kosten en geleden schade voor uw rekening en zijn alle vorderingen van Starfish.health direct opeisbaar.

3. Als Starfish.health tot opschorting of ontbinding overgaat, is Starfish.health op geen enkele wijze aansprakelijk voor de (eventuele) schade die u daardoor lijdt.

4. U doet door een gebruiksabonnement af sluiten afstand van al uw rechten op gehele of gedeeltelijke ontbinding van het gebruiksabonnement of gehele of gedeeltelijke opschorting van uw (betalings)verplichtingen.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

Behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid is de aansprakelijkheid van Starfish.health te allen tijde beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat u heeft betaald aan Strafish.health voor de drie maanden voorafgaand aan het moment van de schadebrengende gebeurtenis.
Starfish.health is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat u de schade uiterlijk binnen 30 dagen nadat u daarvan kennis heeft genomen of had kunnen nemen schriftelijk per aangetekende brief bij Starfish.health meldt.
In geval van overmacht is Starfish.health nimmer gehouden tot vergoeding van de daardoor bij u ontstane schade. Van overmacht is onder meer sprake bij een hack, storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand en overstroming.
Starfish.health kan de schade als gevolg van overtredingen van de gebruiksregels op u verhalen.
U vrijwaart Starfish.health van alle aanspraken van derden die betrekking hebben op schade als gevolg van een schending van deze voorwaarden.
U vrijwaart Strafish.health van alle aanspraken van derden die betrekking heben op schade als gevolg van het opvolgen van adviezen c.q. het gebruiken van informatie die u via dienst verspreidt of openbaar maakt.

Artikel 10. Duur en opzegging gebruiksabonnement

De duur van het gebruiksabonnement is afhankelijk van het gekozen gebruiksabonnement.
Na de overeengekomen periode wordt de overeenkomst niet stilzwijgend verlengd. U kunt na de looptijd van uw gebruiksabonnement een nieuw gebruiksabonnement bij Starfish.health afnemen.

Artikel 11. Privacy

Met Starfish.health worden uw persoonsgegevens verwerkt. U geeft toestemming voor alle vormen van

verwerking die vallen binnen de scope van de dienst. Raadpleeg de privacyverklaring van Starfish.health

voor meer informatie via (link naar privacyverklaring).

Artikel 12. Wijzigingen gebruiksvoorwaarden

Strafish.health mag deze voorwaarden op ieder moment aanpassen. Starfish.health zal wijzigingen of aanvullingen ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding aankondigen, zodat u daar kennis van kunt nemen. Indien u een wijziging of aanvulling niet wenst te accepteren, kunt u tot de datum van inwerkingtreding de overeenkomst opzeggen. Gebruik van de dienst na de datum van inwerkingtreding geldt als acceptatie van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden.

Artikel 13. Overige bepalingen

Afwijkingen van deze gebruiksvoorwaarden zijn alleen bindend als deze door Starfish.health schriftelijk zijn aanvaard.
Mocht enige bepaling van deze gebruiksvoorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven. Daarnaast zal de nietige of vernietigde bepaling worden vervangen door een nieuwe bepaling waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
Op deze gebruiksvoorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Tenzij de wet dwingend anders voorschrijft, zullen alle geschillen tussen Starfish.health en de gebruiker worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Starfish.health is gevestigd.
De versie van communicatie of informatie zoals opgeslagen door Starfish.health wordt geacht juist te zijn, tenzij de gebruiker tegenbewijs levert dienaangaande.
Starfish.health is gerechtigd om haar rechten en verplichtingen over te dragen aan een derde die Starfish.health of de betreffende bedrijfsactiviteit van haar overneemt.